后发先至:微软智能云独孤求“变”智能

2019-11-07    来源:未知    编辑:szcenter
放眼望去,我们很孤独。微软资深云计算架构师王健说出这句话的时候,嘴角微扬,露出长时间的笑容。 是什么让王健萌生出这种傲娇的孤独感? 从GDPR说起,在国内不重要的,在海外却
后发先至:微软智能云独孤求“变”

  “放眼望去,我们很孤独。”微软资深云计算架构师王健说出这句话的时候,嘴角微扬,露出长时间的笑容。

  是什么让王健萌生出这种傲娇的孤独感?

  从GDPR说起,在国内不重要的,在海外却关乎生死

  2018年5月欧盟正式实施通用数据保护条例(GDPR),这一条例被称为“史上最严数据保护法案”。

  互联网时代所有的企业都会面临这样风险,稍有不慎就会触犯到用户隐私的问题。

  中国的互联网企业用户隐私保护方面意识相对薄弱,并且有些规则在中国并没有严格入法,中国企业也习惯了在有限的空间内野蛮生长。但当中国企业出海的时候,类似GDPR这样的合规性法案就是悬在他们头顶的一把利剑——甚至关乎生死。

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  “中国企业出海的第一件大事就是要改变逻辑思维,首先要了解出海目的国的各种法规,原先在国内的打法不适合了。“王健在接触大量客户时发现,个人消费电子类企业出海,最容易触犯GDPR:这些设备会收集海量的用户信息,很多中国企业搞不清触犯个人隐私的边界到底在哪里。“比如有些国家使用驾驶记录仪获取的个人数据(车牌号码、停车位置等等)都有可能是违法的,因为你可能无意中记录了别人的个人隐私数据。”

  企业出海,市场时机很重要,不能错过关键的时间窗口。而搞清楚每一个国家的法律则是更为复杂的事情。

  “把这个事情交给一个合作伙伴去完成,微软无疑是完美的合作伙伴。“在王健看来,微软智能云Azure在全球拥有54个区域,140个国家/地区可用,全球拥有90+针对 50 多个全球区域及国家/地区的符合性认证,“这比其它几家的公有云企业加起来还要多。”

  微软在公有云业务上虽然起步晚于亚马逊,但是选择进入公有云市场的时机更好,用户已经对这一新模式接受,市场开始爆发。资金实力雄厚的微软从决定进入这一重要市场开始,就在全球重金投资,无论是数据中心的数量还是合规性,都远超过其它友商。从这一点来看,微软智能云Microsoft Azure作为中国企业出海的最佳伙伴有其必然。

  微软的数据中心覆盖140多个国家及地区,每个国家的规则都不一样。“外部环境倒逼微软一定要合规。“微软几千亿投资换来的合规性,是今天中国企业出海可以“共享”的资源。

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  中国智能手机企业小米是从2016年开始,全力加速在印度市场的扩张,那是印度从功能机到智能机换机潮的开始,时间窗口并不长。“考虑到海外用户在数据安全方面的敏感性与 GDPR 对企业数据合规性的要求,云服务的安全性成为了我们选择海外合作伙伴的重要考量。小米将海外的全部用户数据都存储于 Azure 云端之上,既满足小米业务的需求,也满足了 GDPR 的要求,同时也是为适应印度市场的法律法规快速变化的环境做出的选择。”与微软的合作,让小米在印度迅速立稳脚跟,并且仅用一年时间就成为印度市场份额第一的手机品牌。

  因为GDPR,康佳在国内与海外业务发展策略不同,在出海时也选择了与微软智能云Azure合作。“考虑到海外市场用户对个人数据信息的敏感性,业务开发的数据合规性成为出海中优先考虑的因素。微软 Azure 在 GDPR 上完善的认证和合规性标准,让康佳的海外业务开展更有保障。不同于国内业务开展时优先考虑的速度因素,微软在海外的节点分布多且广,这成为企业出海全球合作地区业务扩展的有利条件。”

  出海的是业务,不是技术,不要让技术人员对业务的无知成为阻碍

  “其它企业提供的公有云服务,比你们便宜多了。”这是王健经常遇到的挑战。

  一家企业出海的时候,往往是由负责IT业务的人员来选择公有云。但是搞技术的人往往都会喜欢使用自己更熟悉的技术,或者是选择性价比最好的IT服务。但IT人员对业务并不了解,他们往往都不知道GDPR,甚至更不知道GDPR会对企业带来什么样的风险。

  “企业出海是为了把业务做好,不是为了彰显技术。做业务,第一是业务得能存在、能发展、能盈利,如果不合规,这三个目标根本无从谈起。”王健遇到的很多工程师对此毫不关心,甚至连一些企业的决策人员也不懂,“IT人员对业务是无知的,他们考虑的角度就是技术和价格。”在这一点上,中国很多企业在意识上还没有扭转过来。

  一家企业出海,如果从业务的角度来看,技术支撑只是其中的一方面,还有更多需要考虑的要素,比如投资的规划与收益,比如合作伙伴能提供的其它支持,比如机会窗口,比如综合成本等等。而IT人员往往只对比不同的公有云服务商能提供什么服务、成本是多少。

  “除了价格,你还需要考虑在你的目标国是否合规。”王健在被挑战价格后往往会给客户更多的建议,这个善意的提醒也往往客户重新思考选择的标准。“我们遇到过很多企业,选服务商选了很长时间,最后都快签协议了,才意识到合规性的重要。可是等到那个时候,你所有前期的原始投入,全部都打了水漂。”

  没错,对于一家企业而言,出海的是业务本身,而不是IT基础设施。所以要站在更高的视角去考虑如何选择合作伙伴。

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  小米就是一个典型案例。以印度为例,巨大的市场体量、用户活跃的移动互联网消费习惯让印度成为了小米出海的第一站,但印度市场环境较为复杂,法律法规变化快,小米在选择海外公有云合作伙伴的时候尤为谨慎。参考品牌厂商之间合作历史的同时,产品、服务属性成为更重要的考量因素。

  微软 Azure 除了为印度“米粉”提供了包括照片、视频、信息、联系人等基本存储服务,还在金融方面提供了可信云服务及包含小爱同学在内的人工智能服务;在印度帮助小米构建了全面的云生态服务。其中,基于 Azure 实现的跨大陆数据迁移服务,为小米在印度前期市场准备工作提高了效率,并大幅节省了成本。

  康佳因为合规性选择了微软Azure,在合作后发现了更多的好处。微软智慧解决方案上包含了许多新的行业案例,包括物联网、AI 以及区块链和大数据等技术,每个方向上垂直的解决方案也为康佳的业务拓展提供了许多新鲜思路。“不仅仅为康佳拓宽了业务领域,更从实际方面为企业带来了收益,切实解决了企业在用户激增、业务拓展和成本预算方面面临的挑战。”

  后续康佳也考虑将逐步在智慧景区,智慧商旅,智慧酒店,到智慧社区等多元化的产品中扩大影响,力求在康佳屏幕所到之地全都进行智能化的联通。面对创新发展的未来,康佳提出愿与微软携手,运用互联网及物联网等场景,践行大产品的生态型布局,加速数字化转型。

  如果综合看这几个方面的优势,我们就很孤独了

  从上面小米和康佳的案例中可以看到,微软Azure能带给企业出海的帮助远不止合规性这一个方面。

  从全球的公有云布局来看,微软拥有54个Azure(微软公有云服务)区域,140个国家/地区可用,区域中带宽高达 1.6Pbps,超3万英里DC间骨干网络支持最广覆盖及最低延迟,领先其他云提供商。“微软覆盖广,你想去哪儿都行,微软Azure都可以成为你零资产使用的资源库。”

  不仅覆盖广,微软还在全球提供了本地化的服务。中国企业去到海外,人生地不熟、语言不通的情况下,同样可以获得微软全方面的帮助。“微软在小米开拓印度市场中提供的专业支持让人印象深刻,包括前期解决方案部署、成本分布等得到了专业建议和规划,中后期跟进及实施过程中持续的专业意见都为云服务的顺利部署和开展提高效率;微软遍布全球的云服务设施,帮助我们搭建了印度的数据中心,为我们的海外部署节省了大量人力、物力投入,加快了海外市场拓展的速度。”

  从合规性来看,全球拥有90+针对 50 多个全球区域及国家/地区的符合性认证,提供35+主要行业针对性合规性产品,包括健康、政府、金融、教育、制造和媒体等行业。这种合规性上的帮助,可以为企业节省大量的时间,并降低了法律风险。

  合规性不止GPDR,在消费电子类产品的合规性上,微软还有一个其它企业无法比拟的优势。IoT涉及很多开源技术,微软在全球购买了两万多个IoT相关的专利,客户只要使用微软智能云就可以免费使用这些专利。“如果有人告你,微软的律师可以替你应诉,我们称之为AIPA知识产权项目。这是全球展开的服务,现在已经2.0的版本了。”王健说道。

  说实话,这个项目对于中国企业出海帮助非常大,可以规避掉很多专利的雷区,这也是小米选择微软的重要因素之一:“其中微软推出实行的‘AIPA’知识产权保护项目也是小米所看重的,此举有利于保护出海厂商的 IT 知识产权的有效性和私有性,不惧海外市场针对 IT 知识产权的挑战,更是为企业提前规避了风险。”

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  除此之外,微软还有一个优势就是AI。

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  消费电子类企业都在积极转型IoT,开展AI的应用。作为目前全球人工智能领域相关专利最多的公司,微软拥有18,365 项人工智能专利,这些专利也可以成为中国企业出海的技术支持。比如猎豹想在海外发展新产品小豹翻译棒业务,需要实现中英日韩泰西六种语言实时、精准互译的功能。

  当时猎豹直接通过微软的语音翻译API提供了十种语言的实时语音互译 ,大大降低了人工智能技术上的开发、运维成本,大大加快了市场拓展速度。

  如果单独看某一项指标,微软可能并没有绝对的领先优势,但如果把一家企业出海的需求综合考虑进去,微软的优势就很明显了:微软有分布最广的数据中心,有全球市场的本地化、专业化的服务,有GPDR和AIPA帮助企业规避法律风险,有全球完备的生态系统可以给企业提供“交钥匙工程”,有目前全球最多的AI专利可以共享,有必应这个全球第二大搜索引擎帮助用户进行营销……

  “你结合这几个优势会发现我们确实很孤独,在这个市场没有竞争对手。”这是王健傲娇的资本。

  中国消费电子类企业出海越来越多,寻找一个“最适合”而不是“最便宜”的合作伙伴,微软就是一个不错的选择。

  【结束语】

  “我们在To C(消费者)业务上输了几个趋势,比如手机 、搜索引擎、社交网站,但是我们在To B(企业级)业务上从来没有输掉过。”王健强调,微软是一家商业操作非常睿智的企业,对于一项新的技术趋势并不一定要做NO.1,而是选择对的时机去投资。所以虽然公有云起步比亚马逊晚,但是在过去几年里“用我们的决心以及我们资产的力量去抓住发展的节奏。”在王健看来,几千亿投资“垒”起来的方方面面优势,才使得微软智能云发展如此这快。

  在帮助客户成功的同时,微软智能云也获得了巨大的成功。

  在微软2019财年第四季度(2019年4月~6月)财报中,来自智能云的营收规模首次超过Windows业务。这一变化具有里程碑意义,更被外界视为微软转型成功的一个重要标志。

  客户的成功,也是微软的成功。

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